Leistungsbereich A

Managed Cloud & IT‑Betrieb für den Mittelstand.

Wir beraten, migrieren und bauen Ihre Cloud-Infrastruktur — und betreiben sie danach: bis 24/7, mit Engineers und KI-Agenten, zum monatlichen Fixpreis. In Ihrem Tenant, nach Ihren Compliance-Anforderungen.

Fixpreis im Vertrag SLA bis 24/7 Ihr Tenant
Was Sie davon haben
Ein Team Wer aufbaut, betreibt auch

Keine Übergabe an ein fremdes Betriebsteam, keine Einarbeitung von vorn, kein Ticket-Pingpong.

Reaktion Erstreaktion in Sekunden

Agenten übernehmen sofort und triagieren. Engineers entscheiden — bis 24/7, je nach Paket.

Nachweis Jede Änderung im Audit-Trail

Vom Patch bis zur KI-Aktion protokolliert und auditierbar. Für ISO- und DORA-Anforderungen ein Vorteil.

Kosten Sichtbar statt geschätzt

Laufendes Kosten-Monitoring und Right-Sizing — und ein Fixpreis, der sich nicht ändert, wenn es brennt.

01 — Die Ausgangslage

Cloud-Kosten, Personal, Risiko: drei Gründe, warum IT-Betrieb kippt.

Keiner davon ist ein Technikproblem. Alle drei kosten Geld, bevor sie auffallen.

Personal

Zwei Leute tragen alles

Cloud-Engineers sind am Markt kaum zu bekommen und teuer zu halten. Wer zwei hat, hat keine Vertretung — Urlaub, Krankheit oder eine Kündigung legen den Betrieb lahm.

Kosten

Die Rechnung überrascht jedes Quartal

Cloud-Kosten wachsen still: vergessene Testumgebungen, überdimensionierte Instanzen, Datenverkehr, den niemand zuordnet. Gemerkt wird es, wenn die Abrechnung kommt.

Risiko

Nachts ist niemand da

Ein Ausfall um drei Uhr wird um acht bemerkt. Und beim nächsten Lieferantenaudit fragt jemand nach Patchständen, Backups und Zugriffsprotokollen — nachweisbar, nicht behauptet.

02 — Leistungen

Erst aufbauen. Dann Verantwortung übernehmen.

Zwei Phasen, ein Team: Wer Ihre Infrastruktur gebaut hat, betreibt sie auch — ohne Übergabeverluste, ohne Ticket-Pingpong.

Setupeinmalig

Cloud-Beratung & Migration

Analyse, Architektur und Aufbau — auf Basis erprobter Templates statt Individualaufbau, deshalb produktiv in Tagen.

  • Analyse und Optimierung bestehender Setups
  • Migration in die Cloud — oder zwischen Clouds
  • Kubernetes- & Container-Plattformen, Infrastructure as Code
  • KI-Readiness: Ihre Infrastruktur wird KI-fähig
Runwiederkehrend

Managed Services & IT-Betrieb bis 24/7

DevOps as a Service: Betrieb als Abo statt Teamaufbau — in drei Paketen, mit klaren SLAs.

  • Monitoring, Incident Handling, Patching, Backups
  • Security & Compliance im laufenden Betrieb
  • Kosten-Monitoring und laufende Optimierung
  • Monatlicher Fixpreis je Paket — er steht im Vertrag und ändert sich nicht, wenn es brennt
  • Direkter Draht zu Engineers, die Ihre Umgebung kennen — keine Hotline
03 — KI-gestützter Betrieb

Agenten reagieren in Sekunden. Engineers verantworten.

Unser Betrieb ist selbst KI-gestützt: Agenten überwachen Ihre Umgebung rund um die Uhr und übernehmen die Erstreaktion — wie viel Autonomie sie bekommen, legen Sie fest. In vier Stufen, jede Aktion im Audit-Trail.

Stufe 1
Beobachten

Agenten überwachen Systeme, Logs und Kosten — durchgehend, ohne Ermüdung.

Stufe 2
Berichten

Incidents werden triagiert, analysiert und mit Lösungsvorschlag an Engineers gemeldet.

Stufe 3
Handeln mit Freigabe

Bewährte Maßnahmen — Restarts, Rollbacks, Skalierung — laufen nach Ein-Klick-Freigabe. Reversibel, dokumentiert.

Stufe 4
Autonom in Grenzen

Definierte Routine läuft vollautomatisch innerhalb vereinbarter Leitplanken. Alles Irreversible bleibt beim Menschen.

Nachvollziehbarkeit als Feature: Jede Agenten-Aktion ist protokolliert und auditierbar — gerade für Kunden mit ISO-27001- oder DORA-Anforderungen ein Vorteil, kein Risiko.

KI-gestützter Betrieb24/7
Agenten überwachen & triagierenEngineers verantworten
KI-Layermodellagnostisch
OrchestrierungModel-GatewayRAGObservabilityGovernance
Cloud-FundamentSecurity by Design
KubernetesIAMCI/CDMonitoringBackups
Ihre CloudAWSAzureOVHcloudStackITOn-Prem
04 — Cloud-Partner

Cloud-Anbieter aus Deutschland und Europa — Ihre Wahl.

Hyperscaler

Volle Service-Breite, global skalierbar — von uns aufgebaut und im Griff gehalten.

Hyperscaler

Nahtlos in Ihre Microsoft-Welt integriert — von Entra ID bis zu KI-Services.

Europäische Cloud

Europäischer Anbieter für Workloads mit Anspruch auf Datensouveränität.

Deutsche Cloud

Cloud der Schwarz Gruppe — für Daten, die Deutschland nicht verlassen dürfen.

DSGVO ISO 27001 als Maßstab DORA EU AI Act Ihr Tenant — Ihre Daten
05 — So läuft die Zusammenarbeit

Drei Schritte bis zum ersten betreuten Tag.

Kein monatelanges Vorprojekt. Sie wissen nach dem ersten Gespräch, woran Sie sind — und nach dem zweiten, was es kostet.

Schritt 1
Betriebs-Check, 30 Minuten

Wir sehen uns Ihr Setup an und sagen Ihnen ehrlich, wo Sicherheit, Kosten und Verfügbarkeit stehen. Ohne Verkaufsgespräch, ohne Vorbedingung. Wenn Sie uns nicht brauchen, sagen wir das.

Schritt 2
Konzept und Festpreis

Sie bekommen ein Betriebskonzept mit Leistungsumfang, SLA und monatlichem Fixpreis — keine Tagessatz-Schätzung, die sich später bewegt. Was nicht drin ist, steht ebenfalls darin.

Schritt 3
Übernahme im laufenden Betrieb

Wir übernehmen schrittweise: erst Überwachung, dann Bereitschaft, dann volle Verantwortung. Ihr Geschäft läuft während der Übergabe weiter, und Sie behalten jederzeit den Zugriff auf Ihre eigene Umgebung.

Ihre Ausstiegsmöglichkeit steht im Vertrag. Alles läuft in Ihrem Tenant, dokumentiert und als Infrastructure as Code. Wenn Sie uns kündigen, nehmen Sie eine vollständige, nachvollziehbare Umgebung mit — kein Rückbau, keine Abhängigkeit von uns.

Und wenn die Infrastruktur steht: KI drauf.

Von der Potenzialanalyse bis zum produktiven Use Case — unser zweiter Leistungsbereich baut auf diesem Fundament auf.

KI-Beratung & Umsetzung →
06 — Häufige Fragen

Was Kunden vor der Entscheidung wissen wollen.

Die Fragen, die im Erstgespräch fast immer kommen — hier vorab beantwortet.

Wo liegen unsere Daten?

In Ihrem eigenen Cloud-Tenant. Wir arbeiten darin, wir besitzen ihn nicht. Auf Wunsch läuft alles vollständig auf europäischen oder deutschen Anbietern — OVHcloud oder StackIT. Sie entscheiden, wo verarbeitet wird, und können uns den Zugriff jederzeit entziehen.

Was passiert, wenn wir kündigen?

Sie behalten eine vollständige, dokumentierte Umgebung. Wir bauen nichts, das nur mit uns funktioniert: Die Infrastruktur ist als Code beschrieben, jede Änderung ist protokolliert, und alles liegt ohnehin in Ihrem Tenant. Kein Rückbau, keine Datenmigration, keine Abhängigkeit von uns.

Sind Sie nach ISO 27001 zertifiziert?

Nein. Wir bauen und betreiben nach diesem Standard und liefern die Nachweise, die ein Audit verlangt — Patchstände, Zugriffskontrolle, Backups, lückenloses Audit-Logging. Ein eigenes Zertifikat haben wir nicht. Wir sagen Ihnen das lieber vorher als in Ihrer Lieferantenprüfung.

Reagieren Sie wirklich rund um die Uhr?

Bis 24/7, abhängig vom gebuchten Paket. KI-Agenten überwachen durchgehend und übernehmen die Erstreaktion in Sekunden; Engineers entscheiden und verantworten. Welche Zeiten für Sie gelten, steht in Ihrem SLA — nicht in einem Werbetext.

Was entscheidet die KI, und was ein Mensch?

Sie legen die Autonomiestufe fest. Beobachten und Berichten läuft automatisch. Bewährte Maßnahmen wie Neustarts, Rollbacks oder Skalierung laufen erst nach Ihrer Freigabe, definierte Routine auf Wunsch vollautomatisch innerhalb vereinbarter Leitplanken. Alles Irreversible bleibt beim Menschen. Jede Aktion steht im Audit-Trail.

Müssen wir zu einem bestimmten Cloud-Anbieter wechseln?

Nein. Wir betreiben auf AWS, Azure, OVHcloud und StackIT — und auf eigener Hardware, wenn Teile Ihrer Last dort bleiben sollen. Wenn ein Wechsel wirtschaftlich sinnvoll wäre, rechnen wir es Ihnen vor. Entscheiden tun Sie.

Was kostet der Betrieb?

Einen monatlichen Fixpreis je Paket, der im Vertrag steht und sich nicht ändert, wenn es brennt. Die Zahl für Ihre Umgebung nennen wir nach dem Betriebs-Check — vorher wäre sie geraten. Was nicht im Fixpreis enthalten ist, steht ebenfalls im Angebot.

Nächster Schritt

Der Betriebs-Check.

30 Minuten, Ihr Setup, unsere ehrliche Einschätzung: Wo stehen Sicherheit, Kosten und Verfügbarkeit — und was würde der Betrieb durch uns kosten?

Betriebs-Check vereinbaren